1. 適用対象
本ポリシーは、Tsuge Studio公式サイトの問い合わせフォーム、公式サイトで直接販売する商品の購入、購入後案内に関して取り扱う情報に適用されます。
各プロダクトの内部で扱う情報については、それぞれの個別プライバシーポリシーをご確認ください。
2. 取得・利用する情報
本サイトは静的サイトとして運用しており、閲覧だけを目的とした独自の会員登録機能やアカウント管理機能は設けていません。
問い合わせ時には、氏名、連絡先、問い合わせ内容などの情報が送信される場合があります。
商品購入時には、決済事業者を通じて、購入者のメールアドレス、氏名、決済日時、購入商品、決済状況、領収書情報など、購入後の案内と問い合わせ対応に必要な情報を確認する場合があります。
クレジットカード番号は Stripe 側で処理され、運営者がカード番号を直接保持することはありません。
3. 利用目的
- 問い合わせ対応
- プロダクトの案内とサポート
- 購入前後の連絡
- 購入者向け配布ページや導入案内の送信
- 決済状況の確認、返金、重複購入や誤決済への対応
- 不正利用、迷惑行為、トラブルの防止と対応
4. 外部サービスとアクセス情報
- Cloudflare Pages: サイト配信
- Cloudflare Workers: Stripe Webhook の受信、署名検証、購入後処理の連携
- Stripe: 商品購入時の決済、領収書、返金対応
- Google Forms: 問い合わせ受付
- Google Sheets: 購入者台帳、購入後処理の記録、問い合わせ管理に利用する場合があります
- Google Apps Script / Gmail: 購入後案内メールの送信に利用する場合があります
サイト配信・安全な運用に必要な範囲でホスティング提供元がアクセスログ等を取り扱う場合は、各提供元のポリシーに従います。各外部サービス上でのデータ取り扱いも、それぞれの提供元ポリシーに従います。
5. 第三者提供と委託
法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に販売または提供しません。
決済、問い合わせ受付、購入後案内、記録管理などに必要な範囲で、外部サービスに個人情報の取り扱いを委託する場合があります。
6. データの保持
取得した情報は、利用目的の達成に必要な範囲で管理し、不要になった情報は合理的な範囲で削除または整理します。
購入記録、問い合わせ履歴、返金対応の記録は、取引確認、税務、トラブル対応のために必要な期間保管する場合があります。
7. 開示・訂正・利用停止・削除
本人から自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除などの依頼があった場合は、本人確認のうえ、法令に従って合理的な範囲で対応します。
決済記録や法令上保存が必要な情報など、すぐに削除できない情報がある場合があります。
8. 問い合わせ先
個人情報の取り扱いに関する問い合わせは、問い合わせページから受け付けています。
9. 改定
本ポリシーは、取り扱う情報、利用する外部サービス、法令や運用の変更に応じて改定する場合があります。
改定後の内容は、本サイト上に掲載した時点で適用されます。